SAP har introducerat Joule, en AI-assistent designad för att förbättra affärsverksamheten. Detta nya tillägg till SAP:s molnföretagsportfölj syftar till att ge användarna insikter från olika källor, vilket gör det möjligt för dem att arbeta mer effektivt och uppnå bättre affärsresultat. Joule kommer att integreras i SAP-applikationer som HR, ekonomi, supply chain, inköp och kundupplevelse, samt SAP Business Technology Platform. Genom att ställa frågor eller presentera problem i klartext kan anställda få svar som härrör från affärsdata i hela SAP-portföljen och tredjepartskällor.
Christian Klein, VD för SAP SE, tror att Joule har potentialen att omdefiniera hur företag och deras anställda arbetar. Med nästan 300 miljoner företagsanvändare över hela världen som använder SAP:s molnlösningar, kan Joules kapacitet avsevärt påverka affärsverksamheten. Joule har förmågan att inte bara förstå vad användarna säger utan också vad de menar.
Joule kommer initialt att finnas tillgänglig med SAP SuccessFactors-lösningar och SAP Start-webbplatsen senare i år. Integrering med SAP S/4HANA Cloud, offentlig utgåva förväntas i början av 2024, och framtida planer inkluderar att införliva Joule i SAP Customer Experience och SAP Ariba-lösningar, samt SAP Business Technology Platform. SAP avser att presentera ytterligare uppdateringar i hela sin portfölj vid kommande evenemang.
Utöver Joule har SAP förbundit sig att förbättra sina Business AI-erbjudanden. Företaget uppgav att mer än 26 000 SAP-molnkunder redan använder AI-kapacitet i flera lösningar. SAP:s övergripande strategi inkluderar direktinvesteringar och partnerskap med tredjepartsorganisationer för att bygga ett företags AI-ekosystem.
Ett anmärkningsvärt exempel på SAPs samarbetsinsatser är dess utökade partnerskap med Google Cloud, som tillkännagavs i augusti. Detta partnerskap syftar till att utnyttja kraften i data och generativ AI för företag. Genom att använda SAP Datasphere-lösningen med Google Clouds Vertex AI kommer samarbetet att introducera nya generativa AI-drivna industrilösningar, med början i fordonssektorn.