Caterina Giovinazzo, en 88-årig pensionär från den italienska staden Camporosso, fick en chockerande vattenräkning på 15 339,94 euro för sin tremånaders vattenförbrukning. Detta gjorde att hon fick en hjärtattack och hon fördes till intensivvårdsavdelningen där hon senare avled. Den första avbetalningen på 7 669 euro hade redan debiterats från hennes konto, vilket raderade ut alla hennes besparingar.
Som sparsam kvinna var Caterina inte van vid så stora utgifter och chocken av räkningen ledde till att hon kollapsade och fördes till sjukhus. Hon föll i koma medan hon kämpade för sitt liv. Senare upptäcktes att vattenleverantören hade läst av mätaren felaktigt och skickat henne det monstruösa kravet utan någon intern kontroll. Vattenleverantören hade påstått att hon använde över 4 miljoner liter vatten på bara tre månader, vilket helt klart var ett fel.
Efter att hennes bror anmält problemet till elbolaget kontrollerades uppgifterna och det avslöjades att hon faktiskt var skyldig vattenverket bara 55 euro. Det överskjutande beloppet överfördes tillbaka till hennes konto, men det var för sent för Caterina. Det var ett misstag som kostade hennes liv, och företaget bad om ursäkt.
