NMBS har utfärdat en varning för vilseledande meddelanden som cirkulerar på sociala medier, med bedragare som försöker få personlig information från offer genom falska rapporter om marknadsföring på de belgiska järnvägarna. Minst tre meddelanden på Facebook hävdar att NMBS erbjuder ett presentkort för bara två euro till resenärer som fyller i ett frågeformulär, vilket ger dem möjlighet att resa gratis i hela Belgien i ett år. Trots vissa påståenden i kommentarerna om att erbjudandet är giltigt är rapporterna falska och bedragare söker bankinformation från sina offer. Liknande meddelanden om de holländska järnvägarna cirkulerar också.
NMBS råder resenärer att inte svara på dessa meddelanden och endast förlita sig på kommunikation via officiella kanaler. De uppmanar också resenärer att inte dela personlig information eller bankuppgifter med sådana erbjudanden. Bart Crols, talesperson för NMBS, varnar resenärer att vara försiktiga med oväntad eller irrelevant kommunikation och erbjudanden som verkar osannolika eller ovanliga. Järnvägsbolaget kommer aldrig att begära personlig information på en osäkrad webbsida.
NMBS har lämnat in ett klagomål till myndigheter och sociala medieplattformar, men de vilseledande meddelandena fortsätter att cirkulera. Resenärer uppmuntras att vara vaksamma och rapportera alla misstänkta meddelanden till lämpliga myndigheter.
