McDonald’s Corp. har upplevt ett systemavbrott med ursprung i Asien-Stillahavsområdet och som påverkar olika marknader globalt. Detta problem har gjort att kunder inte kan lägga beställningar i McDonald’s-butiker och via elektroniska plattformar. Problemet började i Japan och spred sig till Australien, Nya Zeeland och flera europeiska länder, vilket gjorde att vissa restauranger inte kunde ta emot beställningar eller servera mat.
Avbrottet började runt midnatt Chicago-tid och företaget arbetar för närvarande med berörda marknader. McDonald’s uppgav att många marknader sedan dess har kommit tillbaka online. Företaget klargjorde att systemproblemet inte var ett resultat av en cybersäkerhetshändelse utan snarare ett problem med en tredjepartsleverantör under en konfigurationsändring.
Storbritannien och Irland stötte på problem med onlinebeställning men dessa problem har lösts. Tyskland och andra europeiska marknader hade också svårigheter på morgonen. McDonald’s-aktien sjönk med 0,6 % i New York vid 12:10-tiden
Det första uppkomsten av problem var i Asien, med Taiwan stoppade telefon- och onlinebeställningar och McDonald’s Japan måste avbryta verksamheten vid många butiker. McDonald’s i Hongkong har dock återupptagit normal verksamhet och onlinebeställning har återupptagits på Kinas fastland.
Trots utmaningarna arbetar McDonald’s för att åtgärda systemavbrottet och återställa full funktionalitet till sina butiker och elektroniska plattformar.
