Amazon, e-handelsjätten som grundades i Seattle 1994, har nu vuxit till att ha över 1,5 miljoner anställda världen över. Med uppskattningsvis 1 363 distributionscenter, uppfyllelsecenter och andra anläggningar i USA, och ytterligare 1 176 i andra länder, har Amazon en enorm global närvaro. En betydande majoritet av amerikanska shoppare, åtta av 10 för att vara exakt, har gjort köp på Amazon under det senaste året, enligt data från konsumentanalysföretaget Numerator.
Data från Numerator avslöjar också att den typiska Amazon-shopparen är en vit Gen X-kvinna med en genomsnittlig årsinkomst på $60 000. Medan Baby Boomers är något fler än Gen X bland Amazon-kunder, är Gen X-kunder mer benägna att handla hos företaget än den totala amerikanska konsumentbasen. Amazons kinesiskt ägda konkurrent, Temu, ökar i popularitet bland både Boomers och Gen X-shoppare.
Amazon-kunder tenderar att göra en stor volym transaktioner per år, i genomsnitt 72 beställningar till en kostnad av cirka 37 USD vardera, vilket resulterar i en årlig utgift på cirka 2 662 USD. Nästan en femtedel av en Amazon-shoppares konsumentutgifter sker online, vilket är över det nationella genomsnittet. De kommer sannolikt också att jämföra priser på Amazon, även när de handlar med andra återförsäljare.
Favoritproduktkategorier för Amazon-shoppare inkluderar mobiltelefontillbehör, fodral, laddare, medicinska förnödenheter och små köksapparater. När det gäller varumärken är Amazons interna etiketter populära bland kunder, såväl som namnmärken som Disney, Hanes, Kraft och Apple. Sammantaget har Amazon blivit en stapelvara i amerikanska konsumenters liv, och många återvänder för att handla varje vecka för ett brett utbud av produkter.
