Innovation har varit en nyckelaspekt av ECU Health-resan. Dr. Armistead betonade att under hälsosystemets omprofilering till ECU Health i januari 2022, stod de inför utmaningarna med Omicron-variantens ökning från pandemin. Denna period noterades som den mest utmanande månaden under pandemin, där vårdpersonal var under enorm press att behandla ett stort antal kritiskt sjuka patienter. Trots dessa svårigheter uttryckte Dr. Armistead att hälsosystemet har utvecklats till en dynamisk och positiv miljö som är dedikerad till att förbättra hälsan och välbefinnandet i östra North Carolina.
Dr. Armistead betonade ECU Healths samhällsfokuserade tillvägagångssätt, som spelade en viktig roll för att navigera genom pandemin genom att etablera starka partnerskap med samhället. Nu har fokus skiftat mot att ta itu med den vanliga frågan om kroniska sjukdomar i regionen. Dr. Armistead uttryckte stolthet över de strategiska initiativ som tagits av ECU Health för att bekämpa dessa utmaningar och förbättra regionens övergripande hälsoresultat.
Hickey, å andra sidan, lyfte fram hälsosystemets ansträngningar för att nå ut till utsatta befolkningar över hela regionen med 29 län som betjänas av ECU Health. Med många sociala bestämningsfaktorer för hälsa utgör betydande utmaningar i området, har partnerskap varit avgörande för att överbrygga klyftan och säkerställa att samhällsmedlemmar har tillgång till viktiga hälsovårdstjänster. Hickey betonade vikten av att ta itu med frågor som transport och tillgång till mat, som avsevärt påverkar en individs hälsostatus. Genom att implementera system på kommunala sjukhus, säkerställer ECU Health att patienterna tillgodoses där de är, och uppfyller därmed sitt åtagande att tillhandahålla kvalitetsvård skräddarsydd efter samhällets behov. Covid-19 har ytterligare understrukit vikten av dessa initiativ och betonat nödvändigheten av att ta itu med hälsoskillnader genom en samarbetsstrategi.
