Efter att min fru Ruža gick bort förra året, minns Drago från Varaždin hur avsändaren inte skickade en ambulans, trots hans upprepade samtal. Ružas symtom blev allvarligare och hennes situation fortsatte att förvärras, vilket ledde till att hon gick bort. Efter att Ruža gick bort, rapporterade Drago händelsen till hälsoministeriet och utredningen visade att det fanns ett definitivt förbiseende vid tillfället. Trots utredningen har de fortfarande inget svar på varför ingen ambulans skickades. Under det senaste året har Drago och hans son undrat vad som kunde ha gjorts annorlunda för att rädda Ruža.
Ruža hade precis opererats och var vid tidpunkten för händelsen vid dålig hälsa. Drago minns natten i januari när han kom tillbaka från jobbet och fann henne med enorm smärta. Även om han nådde ut till avsändaren och ringde efter ambulans, var hans ansträngningar till ingen nytta. Följaktligen fördes Ruža till sjukhuset följande morgon, men tragiskt nog gick hon bort inte långt efter.
Drago besöker ofta Ružas gravplats och fortsätter att sörja henne. Hon var känd för sin vilja att hjälpa till och var alltid vid gott mod och jobbade ständigt i köket med att göra godis. Drago är hjärtbruten av tanken på att hans lojala och glada fru inte längre är med honom och deras son.
Utredningen av händelsen pågår fortfarande. Trots detta har Drago fortfarande många obesvarade frågor och är desperat efter stängning. Han fortsätter att vänta på eventuella uppdateringar och är fortfarande hoppfull om att rättvisa kommer att skipas.
