TotalCX, den ledande leverantören av AI-drivna lösningar för hantering av kundupplevelser, är glada över att kunna tillkännage utvidgningen av sitt ledande ledningsteam med utnämningen av Ammar Zuriki till Chief Technology Officer. Med över 20 års ledarskapserfarenhet inom mjukvarubranschen är Ammar känd för sitt kundfokuserade och datadrivna förhållningssätt till strategi, produktutveckling och samarbete.
Innan han började på TotalCX, arbetade Ammar som huvudteknisk produktchef på Nuance Communications, ett Microsoft-företag, där han spelade en nyckelroll i utvecklingen av omnikanallösningar för kundengagemang med stort fokus på rapportering och analys. Hans expertis inom tekniktrender, särskilt inom AI, NLP och ML, med tonvikt på etisk AI, gör honom till ett värdefullt tillskott till TotalCX ledarskap.
Ammar uttryckte sin entusiasm över att gå med i TotalCX och sa: ”TotalCX leder branschen inom innovation, särskilt inom konversations-AI-hantering och rapportering. Förträffligheten hos TotalCX:s produkter och tjänster är verkligen anmärkningsvärd. Jag är hedrad över att få bidra till denna framgångs- och tillväxtresa genom att samarbeta med så hängivna och begåvade ledare.”
Gary Graves, VD och medgrundare av TotalCX, delade också sin entusiasm över Ammars utnämning och sa: ”Vi är glada över att välkomna Ammar till TotalCX-familjen som vår nya Chief Technology Officer. Hans omfattande erfarenhet och innovativa inställning till teknik gör honom till ett ovärderligt tillskott till vårt ledarskap. Ammars expertis kommer att vara avgörande för att driva vår teknikstrategi framåt, för att säkerställa att vi fortsätter att leverera banbrytande lösningar till våra kunder. Vi är övertygade om att hans vision avsevärt kommer att bidra till vårt uppdrag att omdefiniera kundupplevelsen i den digitala tidsåldern.”
För mediaförfrågningar, vänligen kontakta:
Jennifer Sanford
757-537-7004
[email protected]
